Disseny, implantació i manteniment del Sistema Integrat de Gestió ISO 9001, 14001 i 50001 de MB92
Sector
Manteniment, reparació i remodelació de iots de luxe de gran eslora.
Objectiu
Creació d’un sistema de gestió per a sistematitzar els diferents processos de l’empresa i la relació entre tots ells de forma que s’asseguri la qualitat dels projectes i la satisfacció dels clients amb una correcta gestió ambiental. Que el sistema de gestió compleixi tots els requisits de les normes ISO com a garantia cap a tots els grups d’interès. Posteriorment es va afegir la certificació del sistema de gestió energètica.
Amb un coneixement profund de l’empresa per a endreçar i procedimentar la forma de treballar de tots els departaments i les seves interrelacions.
Resultats
Alineament de tota l’empresa en la forma de treballar amb l’objectiu de millorar de forma continuada la satisfacció dels clients. Disposar d’una base metodològica per aconseguir el lideratge del sector i suportar el creixement ordenat de l’empresa, primer consolidant Barcelona i la posterior expansió internacional. 15 anys de manteniment de les certificacions ISO.
15 anys
de manteniment de les certificacions ISO
DESCOBREIX QUÈ OPINEN SOBRE AQUEST CAS D’ÈXIT
Carmen Sanchez
Directora de Cultura i Recursos Humans
Servei Aplicat Joan Martínez va participar des de la gestació del nostre sistema integrat de qualitat i medi ambient. Va saber trobar els punts febles on ens mancava metodologia per a evitar problemes recurrents. Les certificacions ISO ens van ajudar a no defallir en la millora contínua, sent la base sobre la qual ha evolucionat la nostra empresa per a guanyar la satisfacció de cada cop més clients.
<span class="serveiAplicat">Servei Aplicat</span> <br>Joan Martínez va participar des de la gestació del nostre sistema integrat de qualitat i medi ambient. Va saber trobar els punts febles on ens mancava metodologia per a evitar problemes recurrents. Les certificacions ISO ens van ajudar a no defallir en la millora contínua, sent la base sobre la qual ha evolucionat la nostra empresa per a guanyar la satisfacció de cada cop més clients.
